KKV Online marketing blog
Címke: Tippek
A címkéhez tartozó összes bejegyzés:
2008.10.02. 08:48téma:E-mail marketingcímkék:tippek
Az előző, rossz direct e-mailről szóló bejegyzés folytatásaként szeretném most megmutatni, hogy ugyanazt az üzenetet hogyan lehetne sokkal hatékonyabban célba juttatni.
Gyakorlatilag minden hiba meg lett említve a hozzászólások között, úgyhogy vége is a bejegyzésnek, a munkát elvégeztem... :)
Na jó, viccet félretéve először is szeretném megmutatni, hogy mik is azok a bizonyos kritikus hibák:
kattintson ide a folytatáshoz...
2008.09.08. 09:01téma:Etargetcímkék:ajánlóhírektippek
Újabb kitűnő hirdetést láttam, aminek az ezt láttam rovatban a helye!
A Haszon Magazin szeptemberi számában található egy szinte tökéletes sajtóhirdetés - legalábbis abból a szempontból szinte tökéletes, hogy példaértékűen oldja meg az "összekötést" egy offline reklám és a cég honlapja között. Azért mondom, hogy "csak" szinte tökéletes, mert szerintem hangsúlyosabbra is lehetne venni a call-to-actiont, vagyis a cselekvésre való felszólítást.
Az extra poén az az egészben, hogy nem csak a jó hirdetésre akarom felhívni a figyelmét, hanem a hirdetés konkrét tartalmára is, hiszen egy klassz lehetőséget használhat ki vele! Ha új Etarget fiókot nyit és szeptember 30-ig feltölti minimum 10 ezer forinttal (nettó), akkor kap mellé 11 ezer forint (nettó) bónusz egyenleget! Aki eddig nem próbálta ki az Etargetet, itt a kitűnő alkalom! (Etarget regisztráció)
kattintson ide a folytatáshoz...
2008.06.11. 14:21téma:Marketingcímkék:ajánlóalapfogalmaktippek
Az új "Mit jelent?" rovat első epizódja a long tail, magyarul hosszú farok kifejezéssel, illetve a mögötte álló elmélettel foglalkozik.
[zanza]Tömörített/egyszerűsített változat: a long tail elmélet szerint az interneten elterjedt új és rendkívül sikeres kereskedelmi-, ill. szolgáltatási megoldások (egyik) alapja a fizikai korlátok megszűnése. Egy webshop kínálatában nem játszik szerepet az üzlet mérete és fizikai vonzáskörzete, ezért nagyságrendekkel nagyobb "árukészlet" is tartható és a potenciális vásárlók köre is megsokszorozódik. Gyakorlatilag megszűnt a "nem éri meg foglalkozni vele" típusú, nagyon kis volumenben fogyó termék fogalma. A long tail pontosan ezekből a termékekből történő - akári csak havi 1-1 darab - értékesítések összességét jelenti, ami sok esetben jelentős részét teszi ki az egésznek, sőt akár meg is haladhatja a "slágertermékek" forgalmát.[/zanza]
A long tail kifejezést és elméletet Chris Anderson alkotta meg (ill. ismerte fel) 2004-ben, az első "long tail vállalkozást", az Amazon.com-ot viszont jóval korábban, 1994-ben alapította Jeff Bezos. (Az Amazon.com-ról és Jeff Bezos-ról egy régebbi bejegyzésem: Az Amazon.com már 10 éve így csinálja.)
kattintson ide a folytatáshoz...
2008.04.10. 12:20téma:Keresőoptimalizáláscímkék:googletippek
Előző bejegyzésemben bemutattam azt a jelenséget, amit a "szakmában" a legtöbben Google Sandbox (vagy Aging Filter) effektusnak hívnak. A bejegyzés végén ígéretet tettem rá, hogy konkrét tippeket is adok a kellemetlenségek megelőzésére / enyhítésére.
Először is nézzük, melyek azok a honlapok, amik jó eséllyel pályáznak a Sandbox-ba való bekerülésért? A (nemzetközi és saját) tapasztalatok alapján azok, amelyekre az alábbi 3 jellemző közül egy vagy több igaz:
kattintson ide a folytatáshoz...
2007.12.14. 14:44téma:Weblap készítéscímkék:tippeküzleti blog
Először is szeretném megköszönni olvasóimnak azt a sok levelet, amiben vagy egészségemért aggódtak, vagy a blog megszűnésétől tartottak! :) Nem volt semmilyen különleges oka a szünetnek, egyszerűen úgy alakult, hogy nem jutott idő/energia az írásra. Természetes, hogy néha van ilyen hullámvölgy, de az igazi baj az, ha elmarad a "visszatérés" és a blog tényleg elhal. (Sajnos ez elég gyakori esemény a hazai "céges" blogoknál.) Ígérem ezentúl rendszeresen jelentkezni fogok az új bejegyzésekkel!
Tehát a mai - meglehetősen aktuális - téma: néhány rutinfeladat a cég honlapjával kapcsolatban, amit érdemes elvégezni így év végén.
kattintson ide a folytatáshoz...
2007.10.24. 14:21téma:E-mail marketingcímkék:tippek
Sok jó lehetőség van marketing címlista bővítésre, például a korábban már említett bolti ("offline") ötlet. Nagyon jó módszer ezen kívül az ajándékkal, vagy nyereménykátékkal kombinált címgyűjtő akció, amit akár még egy extra céllal is bővíthetünk!
kattintson ide a folytatáshoz...
2007.07.05. 17:16téma:Adwordscímkék:tippekvélemény
Még az év elején írtam egy bejegyzést az internetes szaknévsorok kapcsán. Kifejtettem, hogy egy honlappal rendelkező kisvállalkozás számára sokkal kifizetődőbb az ilyenekre elköltött pénzt a Google Adwords hirdetési rendszerbe átcsoportosítani, ahol kézzel fogható eredményeket hoz minden forint.
Tegnap megjelent egy cikk az Origo lapcsoporthoz tartozó Vállalkozói negyed portálon, ami szintén a szaknévsorok létjogosultságának kérdését tárgyalja, ahol volt szerencsém megszólalni nyilatkozóként.
kattintson ide a folytatáshoz...
2007.05.21. 11:41téma:Marketingcímkék:direkt marketingemail marketingfinomságoktippek
Azt hiszem sokan nehezen tudnak elvonatkoztatni az internet világától (pontosabban az internettől, mint közegtől), amikor online marketing, e-mail marketing, céges weblap stb. témáról van szó. Arra gondolok, hogy mondjuk egy bolt tulajdonosa gyakran kizárólag internetezőkben és az interneten zajló eseményekben tud gondolkozni. Ez persze nem az ő hibája, de ettől függetlenül sok olyan megoldás van, amikkel szépen ki lehet használni az internet adta lehetőségeket anélkül, hogy kizárólag az internetező érdeklődőkkel foglalkoznánk.
Itt a közelünkben nemrég nyílt egy "futball szaküzlet", ahol szinte kizárólag focival kapcsolatos sportruházat és -felszerelés kapható. A legjobb csapatok szerelései (mezek, melegítők, pólók), labdák, cipők, stb. Persze én is körülnéztem bent és azt láttam, hogy néhány (leendő) vásárló egy űrlapot tölt ki a pultnál. Ez persze felkeltette az érdeklődésemet és "utánanéztem" miről van szó. :)
kattintson ide a folytatáshoz...
2007.04.26. 11:43téma:Keresőoptimalizáláscímkék:felméréstippek
Meglehetősen gyakran találkozom (leendő) ügyfelekkel való beszélgetések során, a lehetséges fontos keresési kulcsszavak kiválasztásánál olyan elvárásokkal, hogy a cég tevékenységével kapcsolatos egy szavas - és ezért eléggé általános - kifejezésekkel szeretnének a Google elején szerepelni.
Például egy kifejezetten kerékpáros ruházattal foglalkozó cég szeretne a Google-ben jó helyen lenni a cipő, vagy a nadrág, netán a kerékpár szóra. Ez két okból is ésszerűtlen elvárás:
kattintson ide a folytatáshoz...
2007.01.26. 09:21téma:Online marketingcímkék:tippek
Még ma is számtalan weblapon találkozhatunk olyan "bravúros" technológiai megoldásokkal, mint az aktuális idő vagy a névnapok megjelenítése.
Általában véve ezek az ötlettelen honlap készítés (megkérdőjelezhető) erőfitogtatásai, de bizonyos esetekben az ehhez hasonló kis trükkök nagyon is hasznosak és értelmesek lehetnek.
Egy onlie virágküldésben utazó honlapnál szinte közelező lenne jól látható helyen jelezni az aktuális és a következő pár nap névnapjait (vagy az akár távolabbra eső, de nagyon gyakori névnapokat). A néhány honlapra kiterjedő minifelmérésem mégis azt mutatja, hogy sokan nem élnek ezzel a lehetőséggel, pedig az "offline" virágboltokban szinte mindenhol ki vannak írva a névnapok.
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.12.21. 14:26téma:E-mail marketingcímkék:tippekusability
Tegnap kaptam meg az ADÓnet.hu aktuális hírlevelét, és ennek kapcsán eszembe jutott valami. Az e-mail marketing korrekt alkalmazása során bizonyos, számunkra esetleg nem előnyös funkciókat is elérhetővé kell tennünk a listánk tagjai számára. Ilyen a hírlevelünkről történő leiratkozás is.
Nem elég kipipálni ezt a dolgot azzal, hogy "ha nagyon akarja le tud iratkozni", hanem legalább olyan könnyűvé kell ezt tenni, mint mondjuk a feliratkozást. Persze a motiváltságunk itt kisebb lehet (hiszen ki szeretné minél könnyebbé tenni egy lehetséges ügyfél elvesztését), de az igazán profi hozzáállás még ebben az esteben is megköveteli a használhatóság (usability) szem előtt tartását.
Az ADÓnet.hu hírlevele sajnos egy igen jó példa a leiratkozások helytelen kezelésére. Ők ugyanis a következő módon oldják ezt meg:
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.10.05. 10:17téma:Weblap készítéscímkék:finomságoktippek
Korábban már írtam a rövid URL-ekről, de most megint szóba hozom a témát, mert olvastam egy jó összefoglalót a mellette szóló érvekről.
Bele is vágok a közepébe (aki nem tudja mi a rövid web cím, megnézheti a korábbi bejegyzésemben):
- Esztétika, megjegyezhetőség. Vajon melyik mutatt szebben, és melyiket lesz könnyebb egy beszélgetés során továbbadni ismerősünknek: a.) www.totalprint.hu/kellek.php?kateg_id=524&tipus_id=192, vagy b.) www.totalprint.hu/kellek/toner/hp? Azt hiszem a rövid URL előnye nyilvánvaló.
- Keresőoptimalizálás. Az optimalizálásnak egyik fontos eleme, hogy az adott oldal címében szerepelnek-e a releváns kulcsszavak. Az előző példa a.) esetében nem szerepel kulcsszó, addig a b.) példában a toner és a márkanév is szerepel, ami bizony jócskán erősíti a pozíciót a keresőkben a szükséges keresőkifejezésekre.
- A "mi profik vagyunk" érzés kommunikálása. Ez nem annyira egyértelmű előny, de szerintem igenis van jelentősége. Még a számítógéphez / internethez kevéssé értők is észreveszik, hogy egy web cím értelmes-e vagy sem. Az is hozzájárul a profizmus képéhez, ha egy cég még az ilyen látszólag apró dolgokra is figyelmet szentel.
2006.09.25. 17:46téma:Egyébcímkék:tippekvélemény
Az üzleti életben - a mi szempontunkból pedig elsősorban a marketing munka során - gyakran megesik, hogy olyan lehetőségeket és megoldásokat is ki szeretnénk használni, amiket bizony nem kellene. Ez a hozzáállás az emberek egyik alaptulajdonságából eredeztethető: általában sokkal optimistábbak vagyunk magunk dolgait illetően, mint más kívülállók esetében. Tipikusan: "azért mert nekik nem sikerült, nekem biztosan fog, mert én...", valószínűleg Önnek is ismerős ez. Pedig nem biztos, hogy sikerülni fog.
Összeszedtem néhány dolgot, amire szerintem Önnek is nemet kellene mondania:
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.09.17. 16:50téma:Adwordscímkék:keresőmarketingtippek
A karácsony körüli vásárlási láz kihasználása érdekében alkalmazott keresőmarketing egy kiváló példája annak, hogy ez az eszköz milyen remekül célozható, illetve milyen könnyen és gyorsan változtatható taktikai marketing fegyver. (Ezt az ötletet az angol nyelvű PPC Blog-on találtam.)
A karácsonyra ajándékot vásárlókat a vásárlási szokásuk szerint két nagy csoportba sorolhatjuk: a korai és a késői vásárlókra. (Persze lehetne más szempontok szerint is csoportosítani, de esetünkben most ez szempont a lényeges.)
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.06.30. 16:25téma:Weblap készítéscímkék:tippek
Mindenkit, akivel kapcsolatba kerülök céges honlap ügyben, próbálok meggyőzni, hogy mindenképp használjunk / használjon ún. rövid web címeket.
Rövid web címeket dinamikus honlapokon vagy portálokon használnak, ahol a látogató mozgásától függően különböző adatokat kell továbbítani egyik oldalról a másikra. Például amikor kiválaszt a felhasználó egy terméket a terméklistából, akkor megjelenik a termék adatlapja, a hozzá tartozó címben pedig a termék azonosítója.
Például: www.aruhaz.hu/termekek.php?fajta=butor&tipus=asztal&id=249. Ebben a címben az áruház programja értelmezi, hogy bútort keresünk, azon belül asztalt, méghozzá a 249-es számú terméket.
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.06.06. 11:15téma:E-mail marketingcímkék:tippek
Az angol nyelvű CRM Magazine májusi számának egyik cikke néhány tipp formájában foglalja össze az e-mail marketinggel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Lássuk tehát ezeket a tippeket - lerövidítve:
1. Kérjen engedélyt
Az engedély nélküli hírlevél küldéssel nem csak azt kockáztatja, hogy saját rosszhírét kelti és a spammerek táborát erősíti, hanem az internet szolgáltatóknál is feketelistára kerülhet, és a továbbiakban semmilyen levelelét nem fogják továbbítani a címzettnek.
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.06.05. 19:26téma:Weblap készítéscímkék:tippek
Üdvözöljük honlapunkon!
Ön az XY Kft. honlapját olvassa. Cégünk azzal a céllal jött létre, hogy a WZ termékek lehető legszélesebb választékát kínálja kedves vásárlóinak, és egyedülállóan magas minőségi színvonalon ... blabla.
Ismerősek ezek a sorok? A mondatok egy kisvállalkozás honlapjának főoldaláról valók. A jelenség sajnos korántsem egyedi, többszáz olyan céges honlap van, ahol ilyen "rendkívül figyelemkeltő" szövegekkel szeretnének marketingeredményeket elérni.
Remélem egyetértünk abban, hogy senki, az ég világon senki nem fogja ezt elolvasni, de ha véletlen el is olvasnák, akkor sem ösztönöz semmilyen - a cég szempontjából lényeges - cselekvésre. Ilyen lényeges cselekvés lehetne például, hogy feliratkoznak a hírlevelünkre, felveszik velünk a kapcsolatot, kipróbálják termékünket, stb.
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.05.30. 09:13téma:Weblap készítéscímkék:tippek
A kimutatások alapján egyre több kis- és középvállalkozás van jelen az interneten. Az e-mail használat szerintem már közel 100%-os, a honlappal is rendelkezők aránya még nem ekkora, de bíztató a helyzet.
Minden vállalkozásnak, aki interneten keresztül is kommunikál (a piaccal, a partnereivel, stb.), ajánlanék egy minimum elérendő minőségi szintet az eszközök (e-mail, céges weblap) használatával kapcsolatban. Az alábbi dolgok jutottak eszembe elsőre:
- Mindenképpen legyen céges domain név (cégnév.hu)! Ez mára annyira olcsóvá vált (kb. 5-8 ezer forint évente), hogy aki erre nem áldoz, azt joggal nem fogják komolyan venni.
- Ha van már céges domain nevünk, akkor kézenfekvő, hogy "céges" e-mail címünk legyen (pl. vezetéknév.keresztnév@cégnév.hu)! Ez is alapvető elvárás egy magára valamit is adó cég esetén. (További tippek az e-mailezéshez: Hogyan írjunk olyan e-mailt, amit komolyan lehet venni.)
- A cég weblapján ne a "fejlesztés alatt" szöveg legyen látható. Ha éppen nincs is rendes weblapunk, akkor is legalább egy névjegy jellegű információt tegyünk ki, ha valaki esetleg odatévedne. (Bár nem valószínű, hogy sokan megnéznék, ha nem teszünk ezért semmit...)
- Tegyünk a honlapra a célcsoportunk számára érdekes és értékes információkat! Egy könyvelő cég tegyen pl. az adózást érintő híreket, és adócsökkentéssel kapcsolatos tippeket, ötleteket az oldalára!
- Rendszeresen frissüljön az a honlap, hogy legyen miért visszatérniük a látogatóknak!
- Biztosítsunk lehetőséget a minél egyszerűbb kapcsolatfelvételre, például online üzenetküldési- és/vagy ajánlatkérési űrlappal!
- A felhasználói felület legyen minél egyszerűbb, átláthatóbb, a menürendszer legyen világos és áttekinthető! Kerüljük a felesleges grafikai elemeket és a díszítéseket, effekteket!
Jól bevált online marketing megoldásokról olvashat itt a blogon, valamint az Online-marketing Magazin cikkeiben is!