2006.06.26.téma:E-mail marketingcímkék:ajánló
A Médiablog-on olvastam, hogy megjelent egy interjú a web-ergonómia (angolul usability) koronázatlan királyával, Jakob Nielsen-nel. A Wall Street Journal eredeti írásának elolvasása után - azon túl, hogy meglepően rövid beszélgetés volt - egy dologra lettem figyelmes.
A guru szerint még mindig az e-mail hírlevél a leghatékonyabb üzleti kommunikációs forma. Az írásból ugyanakkor az is kiderül, hogy egy profi hírlevél rendszer működtetése komoly odafigyelést követel meg a tulajdonosától: fegyelmezettséget, rendszerességet, pontos tervezést.
Nielsen kifejtette, hogy a hírlevél-üzemeltetéssel szemben blogot írni egy sokkal lazább, kötetlenebb tevékenység, aminek persze a célja is teljesen más, ugyanakkor - ez már az én véleményem - tökéletesen kiegészíti egymást a két kommunikációs forma.
(Mindkét online marketing eszközről jelent már meg cikk az ingyenes Online-marketing Magazinban!)
2006.06.06.téma:E-mail marketingcímkék:tippek
Az angol nyelvű CRM Magazine májusi számának egyik cikke néhány tipp formájában foglalja össze az e-mail marketinggel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Lássuk tehát ezeket a tippeket - lerövidítve:
1. Kérjen engedélyt
Az engedély nélküli hírlevél küldéssel nem csak azt kockáztatja, hogy saját rosszhírét kelti és a spammerek táborát erősíti, hanem az internet szolgáltatóknál is feketelistára kerülhet, és a továbbiakban semmilyen levelelét nem fogják továbbítani a címzettnek.
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.05.10.téma:E-mail marketingcímkék:hírek
A nemzetközi Isobar hálózat tagjaként nemrég publikált egy tanulmányt a Kirowski. A tanulmány a "WiFi-vel rendelkező háztartásoknál tapasztalható internet-használati változásokat mutatja be". (A tanulmánynak neve is van: Fluid Lives.) Engem a tanulmányból elsősorban az online marketing elfogadottságáról szóló megállapítások érdekeltek.
A kutatásban résztvevő internetezők kétharmada alapból nem foglalkozik a pop-up reklámokkal (nem veszi őket figyelembe, letiltja azok megjelenését, stb.). Az indoklás szerint ezek a reklámok zavaróak, kizökkentik a felhasználót az aktuális tevékenységéből, ráadásul gyakran tartalmaznak vírust. Ez az eredmény csak megerősíti az eddigi véleményemet, miszerint a pop-up reklámok kvázi tiltólistán vannak nálunk. A következő megállapítás azonban sokkal érdekesebb!
kattintson ide a folytatáshoz...
2006.05.08.téma:E-mail marketingcímkék:finomságok
Rendkívül fontosnak tartom az üzleti kommunikáció minden típusát, de különösen nagy hangsúlyt helyezek az e-mailekre. Azért teszem ezt, mert egyrészt jellegébõl adódóan könnyű abba a hibába esni, hogy "túl lazára vesszük" a hangnemet, másrészt nehéz - vagy lehetetlen - az olyan kis bakikat javítani, amit például egy beszélgetésben könnyűszerrel megtehetünk (pl. egy félreértett megjegyzés, vagy kijelentés).
A párbeszéd jellegű e-mailezés az egyszerűbb eset, ekkor már kialakult a kapcsolat, jó eséllyel meg lehet találni a megfelelõ hangnemet. Más a helyzet az ajánlatkérő, vagy ajánlattevő célú levelekkel, mert ilyenkor gyakran egy levél alapján ítéli meg az olvasó a levél feladóját.
kattintson ide a folytatáshoz...
