Spam - még mindig sokan élnek vele
2006.07.25.téma:E-mail marketingcímkék:vélemény
Úgy tűnik hiába a sok tájékoztatás, blog bejegyzés, spam-ellenes oldal, stb. még mindig sok cég próbál - akarva vagy akaratlanul - spam-nek minősülő e-mailekkel vevőket szerezni.
Egyre gyakoribb az a megoldás, amikor küldenek egy ún. "engedélykérő levelet", amiben általában annyit közölnek, hogy "lenne egy ajánlatunk, de a spam törvény értelmében csak akkor tájékoztathatjuk, ha engedélyt ad erre, ezért kattintson ide és ide".
Nos, ez a levél írója által jogilag tisztázottnak gondolt e-mail is ugyanolyan spam, mint a többi. Hogy miért? Röviden: arra sem volt engedélye a küldőnek, hogy engedélykérő levelet küldjön nekem.
Akkor követkjük el jó eséllyel a spam-melés vétségét, ha olyan e-mail címre küldünk reklámjellegű (vagy az említett felhatalmazáskérő) levelet, aminek a tulajdonosa nem kérte ezt tőlünk (vagy cégünktől) egyértelműen.
Azért mondom, hogy csak jó eséllyel spam, mert természetesen nem minden spam, amit egy úgymond ismeretlenként küldünk. Magam is nemrég küldtem egy cég vezetőjének e-mailt, amiben egy személyesen neki szóló ajánlatot ismertettem. Ezt nem lehet egy napon említeni azzal, amikor valaki többszáz vagy -ezer címre küldi el ugyanazt a levelet "Tisztelt Hölgyem/Uram!" megszólítással.
Összeszedtem néhány tipikus "magyarázkodást", amit a spam-merek szoktak a leveleikbe írni. Hiába gondolják ők azt, hogy egy-egy ilyen sor miatt legitimalizálják tevékenységüket, ez természetesen nincs így.
- "Az Ön e-mail címét nyilvános webhelyről gyűjtöttük"
- "A spam-ről szóló xxxx törvény értelmében ez egy engedélykérő e-mail"
- "Ha kívánja többé nem küldünk Önnek levelet a témában, ehhez küldje vissza ezt a levelet üresen""
- "Nem szeretnénk kéretlen reklámlevelet küldeni, ezért kattintos ide az üzenet megtekintéséhez"
Ha törvényes keretek között szeretné használni az e-mail marketinget, akkor mindenképpen olvassa el "A legjobb online marketing megoldások - a hírlevél" című cikket az Online-marketing Magazin-ban!


Till Zoltánhttp://www.hatekonysag.hu
2006.08.01. 20:35 (1)