Ügyfélszolgálat
Telefon: (06 1) 878 21 17
E-mail: help@klikkmarketing.hu
Web: http://help.klikkmarketing.hu

Spam - még mindig sokan élnek vele

Úgy tűnik hiába a sok tájékoztatás, blog bejegyzés, spam-ellenes oldal, stb. még mindig sok cég próbál - akarva vagy akaratlanul - spam-nek minősülő e-mailekkel vevőket szerezni.

Egyre gyakoribb az a megoldás, amikor küldenek egy ún. "engedélykérő levelet", amiben általában annyit közölnek, hogy "lenne egy ajánlatunk, de a spam törvény értelmében csak akkor tájékoztathatjuk, ha engedélyt ad erre, ezért kattintson ide és ide".

Nos, ez a levél írója által jogilag tisztázottnak gondolt e-mail is ugyanolyan spam, mint a többi. Hogy miért? Röviden: arra sem volt engedélye a küldőnek, hogy engedélykérő levelet küldjön nekem.

Akkor követkjük el jó eséllyel a spam-melés vétségét, ha olyan e-mail címre küldünk reklámjellegű (vagy az említett felhatalmazáskérő) levelet, aminek a tulajdonosa nem kérte ezt tőlünk (vagy cégünktől) egyértelműen.

Azért mondom, hogy csak jó eséllyel spam, mert természetesen nem minden spam, amit egy úgymond ismeretlenként küldünk. Magam is nemrég küldtem egy cég vezetőjének e-mailt, amiben egy személyesen neki szóló ajánlatot ismertettem. Ezt nem lehet egy napon említeni azzal, amikor valaki többszáz vagy -ezer címre küldi el ugyanazt a levelet "Tisztelt Hölgyem/Uram!" megszólítással.

Összeszedtem néhány tipikus "magyarázkodást", amit a spam-merek szoktak a leveleikbe írni. Hiába gondolják ők azt, hogy egy-egy ilyen sor miatt legitimalizálják tevékenységüket, ez természetesen nincs így.

  • "Az Ön e-mail címét nyilvános webhelyről gyűjtöttük"
  • "A spam-ről szóló xxxx törvény értelmében ez egy engedélykérő e-mail"
  • "Ha kívánja többé nem küldünk Önnek levelet a témában, ehhez küldje vissza ezt a levelet üresen""
  • "Nem szeretnénk kéretlen reklámlevelet küldeni, ezért kattintos ide az üzenet megtekintéséhez"

Ha törvényes keretek között szeretné használni az e-mail marketinget, akkor mindenképpen olvassa el "A legjobb online marketing megoldások - a hírlevél" című cikket az Online-marketing Magazin-ban!

Till Zoltánhttp://www.hatekonysag.hu

2006.08.01. 20:35 (1)

Pár kérdés felvetődött bennem a cikked olvasása során: Mi a helyzet akkor, ha ismerőseimnek küldök egy e-mailt, amiben tájékoztatom őket arról, hogy elindítottam egy hírlevelet ilyen témában és felajánlom, hogy feliratkozhatnak? Az is spam-nek minősül? Vagy mi a helyzet akkor, ha nem azt ajánlom fel, hogy feliratkozhat, hanem azt, hogy leiratkozhat és attól kezdve küldözgetem rendszeresen? Ha nyilvános webhelyen meg van adva valakinek az e-mail címe (tegyük fel pont a célközönségem), akkor mit szabad küldeni az illetőnek? És most nem kör e-mail-ra gondolok, hanem rendes kapcsolatfelvételre. Elválik-e itt a törvény és a netikett?

Gál Kristófhttp://www.primodesign.hu/blog

2006.08.02. 15:17 (2)

Zoltán, kezdjük az utóbbival. A nyilvános webhelyen talált e-mail cím csak azért, mert
yilvános helyen"" találtad még nem jogosít fel reklámlevél küldésére. A szokásjog és az emberek hozzáállása alapján ha nyilvánvalóan annak a valakinek írsz személyesen (megszólítás, egyéni ajánlat, stb.), és nem csak egy a sok száz közül mondjuk, akkor én nem találok kivetnivalót benne - és valószínűleg az sem találna, akinek írsz. Ha begyűjtesz 300 ilyen címet és kiküldesz rá egy ""Tisztelt Uram!"" tipusú levelet, az már egyáltalán nincs rendben persze. Az ismerősökkel pedig teljesen más a helyzet szerintem. Az is egy jó irányadó lehet, hogy akivel már váltottál e-mailt, vagy más módon kapcsolatban állsz vele, annak nyugodtan küldhetsz e-mailt, persze csak úgy, ha nem tömeges formában és személytelenül teszed. Végeredményben tehát egy picit elválik a szokásjog a törvénytől: a legtöbb ember rugalmas annyira, hogy ne zavarja egy jogilag spamnek minősülő, de nyilvánvalóan nem ""olyan"" szándékkal írodott levél."

László

2011.01.28. 22:56 (3)

Kedves Kristóf!

Azt szeretném kérdezni, hogy ha én egy kereseti lehetőségre szeretném felhívni valakinek a figyelmét egy közösségi oldalon, a levél nem tartalmaz semmilyen linket vagy cég nevet, csak a lehetőségről írok pár sort, megadom az elérhetőségeimet, hogy ha érdekli vegye fel velem a kapcsolatot és ezt több embernek elküldöm gép előtt ülve névre szólóan, akkor az spamnek minősül?




Ha Ön regisztrált tag, akkor jelentkezzen be hozzászólás előtt!

E-mail címe nem jelenik meg az oldalon!

Honlapjának címe megjelenik az oldalon!

Kérem írja ebbe a mezőbe Magyarország fővárosának nevét! Erre azért van szükség, hogy a spam robotok ne tudjanak spam hozzászólásokat "írni" a blogba.