Ügyfélszolgálat
Telefon: (06 1) 878 21 17
E-mail: help@klikkmarketing.hu
Web: http://help.klikkmarketing.hu

Konverziós csatorna

Angol elnevezés: conversion funnel

A konverziós csatorna egy bizonyos konverzióhoz vezető navigációs "út". Egy vásárlási folyamat konverziós csatornája például így nézhet ki: egy termék adatlapja, a webáruház kosara, megrendelő oldal, megrendelést visszaigazoló oldal.

A látogató megnézi a terméket, majd beteszi a kosárba, a megrendelésre kattint és végül megrendeli a terméket. Az egyes lépések a csatorna egy-egy "megállóját" jelentik.

A konverziós csatorna vizsgálatával kideríthetők, hogy a folyamat mely pontján lehetnek hibát, például hogy sok az ún. kosárelhagyás, amikor a felhasználó a már teli kosarat nem fizeti ki, hanem elhagyja a honlapot megrendelés nélkül.

A konverziós csatornákat például a Google Analytics szoftverrel lehet remekül mérni és elemezni.

További olvasásra ajánljuk az alábbi szócikkeket:

Szeretne komolyabban foglalkozni a webanalitikával? A Google Analytics ideális eszköz hozzá, ismerkedjen meg vele ingyenes e-mail tanfolyamunkon: A Google Analytics dióhéjban!