Ügyfélszolgálat
Telefon: (06 1) 878 21 17
E-mail: help@klikkmarketing.hu
Web: http://help.klikkmarketing.hu

Megnyitási arány

Angol elnevezés: open rate

Az e-mail marketingben használatos fogalom, jelentése gyakorlatilag szó szerint értendő: hányan nyitottak meg egy (általában tömegesen) kiküldött e-mailt.

Ha 100 kiküldött levélből 5-öt nyitottak meg, akkor 5%-os a megnyitási arány. Fonos, hogy a levél megnyitása azt jelenti, hogy a levél megjelent valakinek a levelezőprogramjában vagy a böngészőjében (pl. Gmail esetén), de nem feltétlen jelenti azt, hogy az illető el is olvasta a levél tartalmát.

A megnyitás mérése csak HTML formátumú e-mailek esetén lehetséges, legtöbbször egy pici (általában "láthatatlan") kép letöltődésének figyelésével. (Ha a kép letöltődik, akkor a levelet biztosan megnyitották.)

Számos problémája és pontatlansága ellenére a megnyitási arány még ma is az egyik legfontosabb mérőszám az email marketingben.

További olvasásra ajánljuk az alábbi szócikkeket: