címke: ügyfélorientáltság
Így kívánj boldog karácsonyt az ügyfeleknek és a vásárlóknak
Vállalkozóként nem feledkezhetsz meg karácsonykor sem a vevőkről. Köszöntened kell őket valamilyen módon az ünnepek alkalmából, ha azt szeretnéd, hogy hosszú távon elköteleződjenek a céged mellett.
Elolvasom
Ha nem fogadod méltóképp az új vásárlókat és az új ügyfeleket, akkor…
…előbb-utóbb lehúzhatod a rolót! Igen, az új vevők fogadása, azaz az ügyfél onboarding egy nagyon fontos téma, mégis kevesen csinálják igazán jól!
Elolvasom
Így visznek a legjobb vevőid, ügyfeleid csődbe
Amikor vállalkozásod, céged körül kialakult egy elkötelezett vásárlói, partneri közösség, akik 100%-ig elégedettek veled, visszajárnak hozzád, újravásárolnak tőled, stb., érdemes meghálálnod a lojalitásukat. De nagyon nem mindegy, hogy mivel díjazod a törzsvásárlóid, ügyfeleid bizalmát. A legtöbb esetben árengedménnyel, akciókkal kedveskednek a legelkötelezettebb vásárlóknak, ügyfeleknek, ami a legtöbb esetben hibás döntés. Ebben...
Elolvasom